由天津市金融局、天津港保税区、金融界联合主办的“2022第三届全球保险科技大会”于12月15日-17日在云端召开，本届大会主题为“新时代、高质量、现代化”。在此节选部分嘉宾的演讲内容，如下：
原中国保监会党委副书记、副主席周延礼
数字经济已成为当前最具活力、最具创新力、最具辐射力的经济形态，是国民经济的核心增长极之一，也是促进保险业数字化转型和高质量发展的新动能。
数字技术应用于保险经营管理场景化，改变了行业经营管理方式。业务管理流程模式、内部管理制度等也相应发生系列变化，保险业数字化转型呈现加快演进的态势。
保险业数字化转型有力地支持了数字化生产关系,也为保险业加快数字化转型奠定了坚实基础。保险机构唯有加大科技投入、加速变革、注重数字价值，才能赢取更大市场。
近年来，保险机构加大数字技术研发投入，用于提升数字化运营效率，不仅是管理方式的创新，而且带动了保险服务的效率变革。
从保险理赔效率看，保险消费者数字化的体验，改变了传统保险服务的观感，车险理赔天数大幅减少。
此外，多家传统保险机构将数字科技赋能产品创新、个性化服务、智能客服与在线理赔等多个环节，探索保险服务数字化价值链重塑，以数字化转型来寻求全新的盈利增长点。
究竟何为“数字化转型”？业界始终没有给出一个确切的答案。由于数字化转型涉及信息技术领域较多，金融机构自身难以独自完成，必须加大资金投入，利用外脑选择数字化底座，解决数字化转型工程。
保险业数字化转型的驱动力是数字技术，也是多项前沿技术的融合。比如，大数据技术、网络技术、算力、算法、软件、硬件、物联网、人工智能、云计算、数字孪生等信息技术的融合发展。
据了解，保险业的数字化转型与发展中，一些保险机构提出的“科技+生态”的发展模式。搭建数字生态上，科技赋能服务场景采集数据，围绕人的衣食住行生老病故等场景等发挥数据生产要素作用，提供精准金融保险服务。
服务生态搭建上，科技赋能保险服务链，选择进入生态的上中下游，数据采集起到精准服务作用，使数据的价值和构建的生态，对保险服务产生经济效益。科技能力塑造与输出上，从数据采集、生态圈建设，到科技创新成效的深度应用，保险产品与服务都融入了生态圈。
在“互联网+”的层面上，传统保险机构客户营销和服务加快布局，搭建全面开放、线上线下一体的数字化平台，应用大数据分析客户需求，为客户推荐多层次、系列化的保险保障方案。
在数字技术的驱动下，我国传统保险机构正在加速布局“数字化转型”，借助数字技术赋能来实现整个交易流程的重塑，结果是在精准营销、场景嵌入与智能理赔等环节不断创新改进。
保险机构唯有加大科技投入、加速变革、注重数字价值，围绕数据资产形成，聚焦于主要细分服务场景来开拓客户、创新产品，未来才能赢取更大市场。
天津银保监局党委委员、副局长盖路
近年来，随着科技加速渗透到保险行业，传统保险业面临着“深度重构”，商业模式、产品形态、服务方式、运营管理等方方面面都发生了巨大变化，科技的力量正逐渐成为新时代保险业高质量发展的动力源泉。此次保险科技大会以“新时代、高质量、现代化”为主题，准确把握了当前保险业发展的脉搏，对推动保险业顺利实现数字化转型，走好中国特色金融发展之路，助推中国式现代化具有十分重要的意义。
中国银保监会高度重视银行业保险业数字化转型，专门发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，在机制、方法和行动步骤等方面对银行业保险业数字化转型予以规范和指导，我们天津银保监局认真落实银保监会决策部署，督促辖内银行保险机构全面推进数字化转型，不断激发产品服务创新，优化内部经营管理，取得了明显成效。有人说保险业数字化转型的主题词是“跨界”“融合”“场景”，将创造出无限的想象空间，在这里我想再强调三个主题词“本源”“普惠”“安全”，这是保险业数字化转型的基本遵循。
第一个“本源”是保险业数字化转型的根本。服务实体经济是中国特色金融的着力点，脱离了实体经济，金融就成了无源之水，无根之木。保险是经济的“减震器”和社会的“稳定器”，无论科技如何重塑保险业，保险风险保障的本质属性都不能变、不能丢，保险业数字化转型要锚定保险保障本源，提升科技在绿色保险、农业保险、巨灾保险、责任保险、健康养老保险等领域的应用，通过科技赋能为实体经济提供更高质量、更高效率的金融服务。
第二个“普惠”是保险业数字化转型的关键。满足人民群众不断丰富的金融需求是中国特色金融发展的基本导向。保险的原理是“人人为我，我为人人”，是天然的群众性事业，保险业在数字化转型要坚持以人民为中心的发展思想，紧盯百姓在养老、医疗、健康等方面的需求，不断深化科技与保险的多元融合应用，有效增强金融服务的均衡性和可得性，为人民提供个性化、差异化、定制化的产品，解决不平衡不充分的保险供给与人民群众多样化、多元化的保险需求之间的矛盾，实现保险原理更深层次的应用，满足人民对美好生活的向往。
第三个“安全”是保险业数字化转型的底线。金融安全是国家安全的重要组成部分。金融科技具有传播速度快、涉及面广的特点，保险业在数字化转型中不可避免的会产生一些新风险、新问题，其危害性可能高于传统模式。所以保险业要从维护国家金融安全的高度，把握好技术创新与风险防控之间的平衡，构建适用管用的风险防控体系和安全保障体系，让科技创新的风险始终处于可控、可管的范围。监管部门要将所有金融活动依法纳入监管，消除监管空白，补齐监管短板，增强前瞻性，守住不发生系统性金融风险底线。
中国保险资产管理业协会执行副会长曹德云
作为我国金融体系和金融市场的重要组成部分，保险资产管理业已走过了近20年的发展历程。在这20年里，保险资产管理业逐步走上了市场化、专业化、规范化、国际化的道路，坚持秉承长期投资、价值投资、稳健投资和责任投资的理念，着力提升管理能力、投资能力、创新能力、服务能力和发展能力，逐渐形成并确立了管理长期资金、配置长期资产、创设长期产品的核心业务专长，在支持实体经济、国家战略、民生建设和保险主业发展方面发挥了重要而独特的作用。当然，随着近几年来国内外、业内外宏观形势和市场环境的快速变化，保险资产管理业也面临着金融市场不稳、信用风险加大、低利率持续、优质资产荒以及保费增速放缓、投资收益下降、资产负债错配、市场竞争加剧等问题和挑战，需要我们认真研判、把握趋势、改革创新、稳妥应对，通过新一轮的规范、调整、转型、重构等举措，努力向高质量可持续发展的目标迈进。
党的二十大报告提出建设数字中国，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。加快数字经济建设是中国追求高质量发展的必经途径，也是推动经济社会可持续发展的重要驱动力(838275,诊股)。近些年来，全球数字经济迅猛发展，深刻影响并改变着人类生产生活和社会治理的各领域各层面，成为全球要素资源重组、全球经济结构重塑、全球竞争格局调整的关键力量。
数字化转型是当前中国乃至全球经济社会发展的重要趋势和根本方向。在国家“十四五”发展纲要中，明确提出稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型。2022年，中国人民银行、银保监会等监管机构陆续出台了《金融科技发展规划（2022-2025年）》、《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》、《金融标准化“十四五”发展规划》以及《中国银保监会关于印发保险业标准化“十四五”规划的通知》等重要文件，为金融行业加快数字化转型提供了政策制度保障。
保险资产管理业是我国保险市场的半壁江山和高质量发展的重要支撑。在银行保险数字化转型的浪潮下，保险资产管理业也在发生深刻变化，覆盖包括投研、交易、风控、运营等各关键业务环节的资管科技体系正在逐步构建。为此，在今天这个保险科技的盛会，我想谈谈关于资管科技发展的最新趋势问题，请大家批评指正。
资管科技是围绕资产管理活动的各个环节展开的，但不变的是几个重要切入点和关键抓手。从要素流向的维度看，原材料是数据，数据的输入和管理是制约后续实施效果的关键因素。加工过程是模型和算法，与业务相结合落地是统一集成的系统。资管科技的趋势和发展，可围绕数据、模型、系统来逐步展开。
第一个趋势是数据管理方式的变化。数据拉直，打破壁垒的理念深入人心，数据“跳起来”向前主动支持业务发展和投资决策的逻辑被市场确立，资管机构正在探索构建“数据主动支持业务决策”的服务价值体系。在数字化转型浪潮之下，资管公司传统业务的数字化进程能否顺畅推进，离不开一个强大的数据科技平台的支撑。通过数据科技平台的高效整合处理，将数据资产化和可交易化，使零散分布的数据最终转换为可以为公司带来价值的战略资源和战略资产。
企业级大数据湖有两个方向：一头是对内。对内要汇集投资业务、研究业务、风控业务、交易业务、运营业务等不同业务线的原始数据，形成内部私有数据湖。另一头是对外。对外作为外部数据源的统一入口，归类各类投资相关的公开市场数据和信息。内部和外部两股数据流闭合、汇总、清洗、整理，形成覆盖资管业务各环节活动的大数据湖。
第二个趋势应当是模型和算法。这里提到的模型和算法，不仅是基于大数据理论和技术的简单应用，而是包括了两个层面：一个是机器的层面。利用计算机技术，基于丰富的数据资源，输入模型进行识别、归因，形成可量化、可追溯的结论性信息，从而实现对业务发展、客户需求、市场机会的回应和支撑。这些数据，不仅包括前面介绍到的数据湖里面的数据，还包括在数据运行中，自发或间接生产的新变量数据。另一个是人的层面。如何把专家的经验最大程度地算法化、模型化。专家经验与数据科技相结合，是资管机构数字化转型的必然要求。对于专家经验而言，专业性和准确性是其最为核心的特点，但是人力上的限制使其难以适应大规模的、批量的、高时效的场景，而这些都是数据科技所擅长的领域。借助专家经验，加上“人机结合”的模式，将人工智能（AI）与人类智能（HI）进行有机结合，将公司在业务中积累的知识、经验、方法论归纳总结，沉淀投资研究框架，进而实现投资决策智能化，利用大数据和科技模型的力量从宏观研究、利率分析、行业画像及地域画像为投资研究赋能，逐步形成自己的系统化投研体系。
第三个趋势体现在系统层面。如何保障生产安全运营，服务投资全生命周期“省心省时省钱”系统是数字化最直观的表现形式，好用且有用是最核心的评价指标。通过加强整体规划，将业务、流程、技术进行有机结合，优化流程结构，实现科技部门与业务部门深度协作；采用自研+外购的方式，提升工作效率，服务业务全生命周期，实现“降本增效控风险”。
回到保险科技大会的主题，我也想介绍一下保险资管科技发展现状。协会每年都会组织开展对保险资产管理机构的深度调研，以充分了解行业数字化建设的状况、问题及需求。
通过行业调研分析，我们的第一个直观感受是，保险资管公司普遍将数字化转型作为重要发展方向。多数公司认为自身在满足刚需层面已经实现或部分实现数字化，但在提升效率、规范管理和决策支持层面的数字化程度稍显不足。随着银保监会《银行保险机构数字化转型指导意见》出台，相信各家公司对资管科技的重视程度有望进一步提升，这些是未来保险资管公司数字化转型的重要抓手和方向。
第二个直观感受是，防风险是保险资管机构现阶段推动数字化的重要目标。投资机构最关心的是项目收益和风险情况。在收益锁定的情况下，所投资的资产的风险情况如何评价甚至预判，决定了资产管理机构的能力和收益。在协会统计保险资管机构数字化转型目标的过程中，30家机构中，有25家都把防控风险作为首要目标。除此之外，还有机构选择降低成本，以及增加营收和业务创新，总的看，资管机构的数字化转型目标也具有多元化的特点。
为此，协会自成立以来，高度重视金融科技工作，于2019年发布了《中国保险资产管理业金融科技发展报告》，梳理总结了中国保险资产管理业在金融科技领域的创新实践，深入分析了金融科技在保险资管行业中的应用场景，并超前提出了保险资管金融科技发展的目标路径和保障措施。此后，协会动员行业力量，搭建金融科技交流平台，持续推动行业标准建设，促进数据治理完善和科技服务提升，构建行业科技创新生态，以更好地赋能保险资产管理业高质量发展。
在数据标准方面，针对我国现有金融行业标准多达318项，但保险资产管理行业标准为零的现实，2021年，在银保监会指导下，协会组织行业力量，在全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会成功立项了《保险资管产品债权投资计划数据元》和《保险资管产品股权投资计划数据元》两项金融行业标准，目前已完成整体编制工作并报送金标委，预计明年初可以发布，这将实现保险资产管理数据标准零的突破。2022年初，《组合类保险资管产品数据元》、《保险私募基金数据元》、《保险资管股票投资类数据元》、《资管产品介绍要素第4部分：保险资管产品》四项行业标准成功立项并启动，目前已完成初稿编撰工作。在银保监会保标委的指导下，协会积极推动行业标准建设，预计通过3到5年的努力，逐步建立健全保险资产管理业标准化体系。
在数据治理方面，协会汇聚行业机构、咨询公司、科技厂商力量，结合保险资产管理业务特点，组织编写《保险资管业数据治理白皮书》，目前已完成初稿编撰，预计在今年年底交付行业，为保险资产管理数据治理制定规划、指明方向、明确目标和实现路径。
在数据建设方面，协会始终立足以科技化、数字化、智能化、产品化，赋能服务监管、服务机构、服务行业。协会2021年底完成数据中心一期建设，实现了基础数据的盘点、确权、清洗、入库及协会内部数据治理工作，核心业务系统间形成了互联互通、初步实现了数据的综合分析运用与可视化展示，协会数字化建设的基础底座及治理模式初步形成。今年初，启动了数据中心二期一阶段建设，以一期数据治理为基础，以PC端、移动端为媒介，多层次、多角度为监管、会员及行业提供数字化、科技化、产品化服务。
在课题研究方面，协会还针对保险资产管理数字化转型取得的成效、存在的问题、目前所处发展阶段以及未来发展趋势，发起了行业数字化转型研究课题，调研30余家机构，系统分析了行业数字化转型情况。目前已形成《保险问道之保险资管数字化探索》一书交付行业并公开出版，充分分享行业思想智慧和有益经验，推广最佳实践。
在行业教育方面，协会成立了资管科技专委会、资管行业CTO沙龙、保险资管行业金融科技创新实验室，以多种形式，积极促进行业交流、积极推动行业科技应用与创新。及时学习和解读监管部门的各项政策及指导意见。
数字化对资产管理行业的赋能和重塑正在逐步展开，其巨大能量和效应已经显现，发展空间巨大。积极运用数字技术，增强保险资金服务能力和市场竞争力，既是自身生存发展的现实需要，也是新时代赋予资管机构的重要使命。下一步，协会将继续发挥好行业性平台的作用，围绕保险资管科技发展中的痛点、堵点、难点问题，深入研究并提出方案，在平台搭建、标准建设、实践案例等领域，多做一些扎实有效的工作，助力监管政策的实施落地，助力行业提升数字化水平，为助力实体经济建设和保险主业高质量可持续发展做出积极贡献。
中国人保集团副总裁张金海
党的二十大的胜利召开，标志着中国式现代化开启新征程。保险业作为市场化风险防控机制的重要组成部分，在增强民生保障、服务实体经济、支持社会治理等方面肩负重任。在支持、护航中国式现代化，实现中华民族伟大复兴的新时代新征程中，现代化的保险业将发挥非常重要的价值。
随着大数据、云计算、人工智能、物联网等技术的快速发展和广泛应用，在数字经济强劲驱动下，原本就以数据为最宝贵资产、以‘大数法则’为经营基础的保险业很快融入了数字经济基因，从销售环节扩展至定价、产品开发、承保、核保、理赔等全流程、全领域数字化，通过重构客户体验、作业模式和运营模式，科技深度赋能并重塑保险业态，开创了更便捷、更全面和更低成本服务的现代化保险业务模式，为保险业打开更加广阔的发展空间。中国人保积极探索，全面推进科技体制机制改革，优化科技治理架构，努力建设专业高效的科技队伍，着力打造科技第一生产力，充分发挥创新第一动力，提升科技赋能能力建设，推动人保现代化进程。
2021年1月中国人保召开科技工作会议，发布人保科技管理体制机制改革方案和“十四五”信息化建设规划，明确了人保信息化建设的架构蓝图和总体目标，把科技作为人保发展的基本生产力和核心竞争力，将“建立数字化支撑的发展基础”确立为人保 “卓越保险战略”七大关键支撑之一。
中国人保在科技创新方面的关键举措和探索实践：一是形成权责清晰的科技治理架构；二是打造集团统一基础设施平台；三是构建自主可控的技术生态；四是汇聚共享共用的数据资源；五是加快推进重点应用系统建设；六是搭建集团统一共享运营体系；七是打造专业高效的科技团队。
目前中国人保科技体制机制改革和信息化建设工作取得了阶段性进展和初步成效，但科技改革和规划落地还在路上，依然面临许多问题和挑战。本届全球保险科技大会提供了一个交流经验并学习借鉴同业先进做法和优秀实践的宝贵平台，后续人保将加强与外部产、学、研各领域交流沟通，进一步拓宽工作思路，与行业同进步、共发展。展望未来，中国人保将继续坚持科技第一生产力，立足于人才第一资源，充分发挥创新第一动力，为实现中国式保险业现代化提供人保思路与实践、贡献人保智慧与力量。
平安科技董事长兼CEO黄宇翔
2014年以来，随着大数据、人工智能、区块链等新一代技术的成熟，新兴科技为保险行业发展注入持续活力，撬动保险收入的成倍增长。2022年初人民银行发布了《金融科技发展规划（2022-2025年）》，从宏观层面对我国发展金融科技进行顶层设计和统筹规划，进一步推动金融科技迈入高质量发展的新阶段。
新时代、新机遇下，保险行业也面临赔付支出难管理、业绩乏力收窄等新挑战。数字化转型是保险行业机构应对挑战、实现高质量增长的重要驱动力，将推动企业实现内部能效提升与外部产业生态建设双向发展。保险行业机构需把握机遇，加快数字化转型，提升机构数字化经营能力与核心竞争力。
保持科技战略领先与前瞻，是中国平安不断创新发展的动能。平安集团科技创新发展经历了信息化、自动化阶段，目前已跨步迈进数字化阶段，金融科技、数字医疗、人工智能专利申请量全球第一，多项科技成果荣获国际认可。自主研发的微表情、图片技术、智能语音、智能语义、AskBob、区块链、隐私技术、物联网等八大基础科技与公司业务深度结合，广泛应用于综合金融与医疗科技领域。
平安集团致力于打造全球领先的保险数字化平台， 通过数字化运营实现降低成本、提升效率、优化服务；通过数字化管理实现促销售、防风险、提效能；通过数字化经营实现先知、先决、先行。
平安寿险围绕客户视角构建保单全流程数字化服务，提升服务效率和客户体验，人均服务保单量提升1.2倍、件均服务成本减少22%；通过更科学的三好五星体系，衡量和指导营业部及代理人，实现代理人的数字化转型；建立神经网络打通上下指标经络，通过人手一张表、一表一会，实现寿险聪明经营。
平安产险围绕客户需求为超1.7亿用户提供车保险、车服务、车生活的一站式服务；数字化理赔通过AI技术图片识别车损，管控定损渗漏，每年理赔减损超5亿元；利用AI技术赋能风控场景，累积拦截案件超4万起、减损超17亿元；基于地球科学和人工智能构建风险管理体系，实现降本增效，保前筛选风险标的超100亿元、保中灾害预警触达客户400万次、保后可对复杂案件实现100%客观评估。
友邦人寿首席信息技术官刘立民
最近三年对于保险业来说是不轻松的，但疫情对保险业来说既是挑战也是机遇。首先，人身保险公司的业绩承压，为了控制疫情蔓延，一些暂时的防疫政策对客户的拜访、增员、培训及日常管理都产生了一定的影响。同时考虑到金额比较大的年金、分红等业务大多都需要面谈才能促成，因此依靠代理人渠道的传统寿险业务在疫情期间业绩承受了较大的压力。第二，是居民的健康风险意识有了显著的提高。此次疫情对于民众而言是一次发人深省的风险教育，极大地唤起了大众的保障意识，尤其是健康保险的意识。第三个，是保险公司积极履行社会责任，提升行业形象。在疫情爆发之后，响应迅速、多措并举，充分发挥了保险公司的社会保障职能，积极履行社会责任。通过此次疫情的危机处理，商业保险公司在消费者心中树立了敢于承担的正面形象，提升了全行业的社会影响力。第四，是保险公司的创新能力。疫情倒逼险企第一时间扩容保险产品的保障范围、理赔的限制及配套的服务来适应新情况，从而加速保险公司创新能力的构建。第五，是保险公司将加快在数据、健康管理、服务等方面的生态构建。部分领先的保险公司利用自身在医疗健康、金融科技等方面的积累，将进一步深化在医疗体系改革、公共卫生治理中的参与度，加强智慧医疗等领域的投资和合作。
针对如何利用数字化技术加速保险公司的转型，我总结了以下几点经验：
首先，是提升线上化运营的能力。疫情影响代理人线下展业的同时，代理人的招募、出勤、培训等线下经营活动也受到了比较大的影响。依托以前这种人海型渠道的保险公司影响尤为严重。愈发凸显了传统渠道中这个线上化经营能力的重要性。因此首先要在提供渠道线上化的运营能力，在移动展业方面呢，尽管众多的险企已经在代理人经营管理中使用了数字化的平台，实现了线上的展业、客户经营、队伍管理等功能。然而在实际情况中，不少中小型保险公司数字化平台仍以建议书制作和线上投保为主。而向客户管理啊、队伍管理以及培训等功能的使用率依然比较低。随着私人微信、企业微信、第三方代理人展业平台的兴起，线上展业与队伍管理的手段日益多元化。保险公司应进一步加强引导销售队伍的线上展业习惯。并且通过微信、短视频、直播等手段创新线上客户经营与销售管理方式。
其次，充分利用互联网。以支付宝、蚂蚁保险为代表的互联网平台以普惠化、碎片化、社会化获得了数以百万计的客户，成功克服了困境，持续深化与第三方互联网平台的合作，加强自营平台建设，打造保险公司的私域流量经营池，打造自己的互联网生态也是一个良好的获客手段。
第三，打造便捷体验型的客户运营体系。各家保险公司都以客户为中心，开起了专属的理赔通道和客服通道，竭力实现7*24小时的客户服务与理赔。目前在新一代互联网环境下成长起来的客户，网上自助办理已经成为了融入血液中的习惯。客户自助办理业务、远程自助签单，这些方式也是此次疫情事件中用来缓解疫情影响的重要手段。自助服务、智能服务、个性化的服务来为广大的用户带来更便捷、更有参与感、更透明的服务体验。那保险公司也需要建立可延展的、可弹性的这种扩容的运营系统。从而确保紧急事件发生或者业务高速发展过程中的安全和稳定，并为未来的业务持续优化提供有效的支撑。
第四，是保险公司可以让保险与健康有机地结合在一起。除了传统的保险产品以外，包括友邦在内的部分领先险企已经率先利用保险与医疗资源的联动，为客户提供就医陪诊、药品配送、海外就医等全方位的健康管理服务，初步形成了差异化的竞争优势。相信其他的保险公司也会逐渐开始考虑保单服务以外的健康服务的可能性，满足客户健康管理的需求。随着民众消费能力的增长以及对健康话题的关注的不断攀升，HPV疫苗、心理咨询、体重管理、医美等健康管理服务的需求不断上涨，保险公司为客户提供此类健康管理服务，一方面能够增加客户的粘性，另一方面也有助于维护客户的健康状态，优化保险产品的理赔。另外保险公司还可以通过实现疾病健康管理全流程服务，从高病发的重疾入手，围绕患者的诊前、诊中以及诊后的全流程进行大健康产业布局，实现客户服务。从疾病预防、早诊、治疗、康复、复诊，全周期管理。除此之外，还一个就是提供慢病管理服务，并且提升这个控费的能力。我国有大概3.5亿的慢性病患者，慢性病这个致死率和医疗费的支出高居不下，然而慢性病患者至今还在很多保险公司都出现拒保的情况，所以他们的健康保障需求比较大，也亟需得到满足。保险公司通过提供提交监测、用药提醒、药品配送和运动建议等慢病管理服务，可以切实改善患者的健康状况，降低并发症发生的概率。从而降低商业保险的赔付支出。同时呢基于提供慢病管理服务的体征数据积累。保险公司呢可以有效的筛选出适合投保的非标体客户，为其提供相应的健康产品。
慕再思韬总经理李子佳
从2016年以来，中国保险市场规模已经跃居了全球第二位，随着消费者保险意识和消费者自身消费水平不断提高，保险业的发展非常迅速。但我们要意识到很多行业的发展也是非常快速的，保险行业在供给侧改革中有很多的空间有待开发，围绕双碳发展的大背景，慕尼黑再保险集团决定在中国市场加大投入加大能力的释放，以行业发展的需求作为导向，以科技赋能作为驱动来推动保险行业的高速发展。
以可再生能源行业为例，预计在未来伴随着可再生能源发电端的它的快速发展，储能行业的发展也会非常的快速，以锂电池、钠电池等各种新型化学储能为主要的储能市场，市场规模是以万亿级别的一个赛道。在这个保险产品和金融产品的供给端，我觉得有很多的机会和探索，包括挑战也是非常巨大的。
根据行业协会的统计，18年-20年整个保险业为全社会提供了超过45万亿保额的绿色保险，并且支付了533亿元的一个赔付。以三年为周期来看，绿色保险的这个增长率年化超过23%，这个保险的成长率年赔付率超过28%。李子佳表示，从细分领域上来看，交通、能源、农林等行业伴随着它的发展和市场规模，机会也是逐步的呈现出来。除此之外，我们也会看到在输配电，在绿色建筑等一些相关的行业，伴随着行业不断的成熟，保险的机会也在不断的这个展现出来。
慕再集团本身也是减碳策略的一个长期实践者。在慕再的双碳战略里面，主要是围绕两个端，一端为优化端，更多是围绕现有的一些业务，从这个产品和核保，从风险管理的要求上，如何去优化的一个产品策略。另外一端是从赋能端秉承着长期主义，和行业和合作伙伴进行知识和数据的共享，我们致力于推动一些同行业的合作，以及跨行业的合作伙伴生态的建立。
保险行业在供给侧有很大的空间，保险市场需要一些新的思路来拥抱行业的一些快速变化，围绕双碳战略，慕尼黑再保险集团在中国会紧跟一些行业去进行探索，包括新能源车辆和智慧物流、电池领域和产业链、可再生能源技术和它的生态系统、绿色建筑、低碳农林、碳捕捉碳储存等。
我们也希望伴随着这些领域的成熟，不停地向这些领域来输出慕再的一些风险管理的能力，也吸收这些行业和领域对于保险产品和风险管理产品的需求，我们来围绕他们的需求来打造一些一些创新的一些业务解决方案和业务形态。
我们通过负债和资产双引擎来推动保险行业和一些新兴行业围绕双碳战略的一些合作。我们希望打造的是一个从行业调研到跨界合作到创新模式，建立起0-1的一个产品模式，这其中我们也向所有的行业合作伙伴发出邀请，与我们一同合作，参与到我们的业务闭环的当中。一起来打造新的产品，从01-100把它变成一个可大规模变现的一个产品和业务形态。
维勒智行CEO汤祎巍
2019年9月，中共中央、国务院出台《交通强国建设纲要》提出，要加强智能网联汽车（自动驾驶、车路协同、智能汽车）研发，形成自主可控完整的产业链。
按照国际通用标准，将自动驾驶技术区分为L0—L5共6个等级。其中，
L0是人类驾驶员完全操控汽车；
L1是以人类驾驶员操控汽车为主导，智能系统只起辅助作用；
L2是人类驾驶员和智能系统共同操控汽车；
L3是智能系统基本主导汽车，但需要人类驾驶员的监控；
L4是智能系统主导特定环境的自动驾驶，但在特殊情况下需要人类驾驶员监控；
L5是智能系统完全操控汽车。
随着自动驾驶技术的发展，会对个人出行保险生态系统的演变产生的短中长期的影响：
短期影响（L0-L2阶段）：目前人类驾驶员承担L0-L2车辆的全部责任，但整车厂商将会入局保险行业，并带来新的购车保险渠道以及为智能网联汽车使用的UBI保险（基于实际使用的保险，如驾驶里程数，刹车习惯等）,并出现整车厂商和保险公司的业务联盟；
中期影响（L3阶段）：这个阶段中会出现由驾驶员和车载自动驾驶系统交替承担责任，由于责任划分的复杂性，将进一步把投保?身份往整车制造商或者自动驾驶技术供应商偏移。从而使保险划分为个人保险业务和商业保险业务，新兴智能网联整车厂商进入并带来新兴的法律和行业规则挑战（保险公司如何划分责任、如何向投保?提供优质的理赔服务等）；
长期影响（L4-L5阶段）：自动驾驶技术的普及使得出行成本大幅降低，私人车辆数量减少，建立成熟的法律及监管措施，所有责任转移给整车厂商和自动驾驶提供商。
保险业将在智能网联时代面临新的机会与挑战，比如随着自动驾驶汽车逐步代替存量汽车，事故率会降低7-8成，制造端的产品商业保险份额逐渐变大，与此同时由于数据获取困难，定损理赔将变得困难。对此，保险业可以通过AI技术以及与整车厂商、自动驾驶技术供应商的紧密合作来解决这些问题，另外保险业也可以主动切入目前国内新兴的车路协同领域，在设备保全、数据业务等广泛应用场景下抢占潜在的增量市场和主动权。
在智能网联汽车行业的高速发展中，UBI（Usage-based insurance，基于实际使用定保费的保险）将重新回归大众和保险公司的视线，随着自动驾驶技术的不断完善，车载传感器所获取的数据不断丰富，UBI保险将重放光彩，汤祎巍为大家介绍了北美某车辆制造商在2021年底推出的UBI保险，并猜想未来车辆OEM厂商参与车辆保险市场三种可能的变局。
1）车辆OEM厂商入局车辆保险市场并提供一揽子服务，包括且不限于承保个人自主车辆保险，垄断客户关系和保险价值链，将非核心风险业务外包给保险公司等其他第三方（例如理赔流程的外包）。
2）车辆OEM厂商与保险公司建立联盟关系，OEM厂商可以获得保险分销渠道，将自动驾驶系统的风险转移至商业保险产品，个人保险产品则由保险公司保留个人保险产品及相关业务。
3）车辆OEM厂商作为辅助服务方，OEM厂商不直接参保险的销售活动，OEM厂商只占保险价值链的一小部分，通过直接向保险业务公司或通过向整合服务商销售数据和服务来实现保险能力的货币化，创造市场规模和效益。
随着AI技术的不断迭代升级，将会衍生出更加多样的保险产品，其中UBI产品的种类和细分将更加多样，同时也会涌现出更多基于AI技术的保险业务硬件辅助产品。
中科软科技股份有限公司董事长左春
保险公司需依靠分层部署的软件应用系统进行业务支撑，其中，核心业务系统群大多是统一版而地域部署下完成的。会员制需要基于地域的运营方式，在技术和组织的支撑下实现地域性扩展，以应对下沉的竞争需求。保险企业竞争重点在基层，地域性会员制的新兴理论和成果，需要得到充分学习和实践，需要借鉴已有电商的成功经验，需要关注“地域压强”，从而更有利于形成行业特色发展空间，将其打造为企业的核心能力。
“会员制”在保险业务参考模型中，有几大客户痛点问题亟需解决：第一，面向会员服务的资质问题。保险属于强监管行业，现在的互动平台上有很多无资质的“网红”，强化资质管理成为关键。第二，平台需要遵守法律法规和监管要求。相关要求包括《网络安全法》《数据保护法》《个人信息保护法》等，这些都是传统平台互动所缺失的。第三，保险产品不够通俗。产品需要专家或保险代理/经纪人对会员进行营销和知识解答，需要大规模配套资讯服务。因此，谁能够更好地解决这些问题，谁就能在地域竞争中处于优势地位。
未来该如何做好会员制运营？保险信息系统基于统一的参考模型进行发展，“会员制”的运行是参考模型的重大发展分支，新一代会员制必须吸收已有电商线上业务及会员经济的优秀成果，这是新一代保险核心系统群转型的重要方向。新的会员制系统，其规则面临多维度变化，应有指导原则和落地实践。企业必须针对自己的实际运营情况，对会员制运营和实例进行选择，实现应用集成，形成差异化竞争，使会员享受个性化、多样化的等级待遇，从而提升营销的服务和质量。
新一代的会员制体系及广泛应用，可促进企业全面数字化转型和知识管理；在新的市场竞争环境下，每一个保险企业都面临着挑战和机遇。
保准牛董事长晁晓娟
过去几年保险行业处于结构性调整期，监管期待良性业务增长，高质量规模化增长和降本增效将成为驱动保险行业进行数智化升级的直接动力。
未来三年是行业数智化政策红利的关键窗口期，保险科技“十四五”规划明确提出，到2025年多个业务数字化核心指标需得到大幅提升。其中，线上化产品比例增长超过50%，线上化客户比例增长超过60%，业务线上化率增长超过90%，核保自动化率增长超过80%，承保自动化率增长超过70%，理赔自动化率增长超过40%。行业发展方向为自动化产品定制与发布+智能化营销数字化渠道+自动化的承保与核保+精准化线上风控理赔。
保准牛由保险科技、大数据、人工智能等多维驱动，运用先进的AI和大数据技术，通过数据化算法和产品模型形成动态迭代的反馈闭环，为万物、万景、万人、万场提供定制化、专业化、创新型的保险产品及科技服务。
公司成立于2015年8月，在科技、蓝领、体育、餐饮、出行、泛互联网、健康、医药等领域持 续不断地为客户赋能，定制数千款保险产品，同时为合作保司提供产品和科技服务，累计推出8000+创新产品，后台可配置百万种方案。
为满足自身保险业务的快速发展，保准牛运用大数据、人工智能、云计算等先进技术，自主研发了贯穿保险产品设计、 营销与销售、承保与核保及理赔与服务全业务流程的创新科技应用产品，以实现保险业务的全面数字化和智能化。
随着看个性化需求的增长，以及新的数智化的实时精准定价成为可能，保险长期市场方向是5万亿保险市场都值得基于数字化定制逐步升级创新一遍。
国内保险机构的增长痛点是什么？
保险业务的增长三个核心要素为产品、销售、质量。其中，产品的痛点是是产品开发周期长、上线速度慢。而保司接入销售渠道面临的痛点是渠道多而分散，对接繁琐、效率低下。对于业务质量的痛点是对风险管控不足、业务质量缺乏有效评估，进退两难。并且由于保险公司的差异化，规模化业务增长面临的痛点是承保能力不足，经营区域受限、业务规模起量慢。
针对上述问题，基于保险业务沉淀的业务、数据和科技能力，保准牛以自用科技系统为基础进行产品化，打造出一套支持保司业务高质量增长的数智化SaaS 套件Magic +， 为保司快速开展业务提供了灵活定义保险产品、企业风险控制、渠道分销领先的数智化平台，已获得相应专利。其中包括：智能风控系统、无代码产品定制平台、智能分销平台。
保准牛SaaS 科技套件解决保司业务增长的刚需。通过保准牛的无代码产品平台，快速上新产品的效率提升20倍以上， 时间成本降低90%以上；智能分销平台，可以将快速铺渠道的效率提升10倍以上。智能风控系统则可以通过算法和模型优选客户建议定价降低赔付50%以上。目前保准牛已经携手多家财产险公司在数字化路上共同前行。
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